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omni-canal.

Software especializado en el servicio y atención al cliente, que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias de cliente memorables.

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Creación de
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Lance su encuesta en el menor tiempo posible. Nuestra interfaz intuitiva le permite crear preguntas rápidamente, personalizar la configuración y publicar el resultado final.

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Personalización
Omni-Canal

Tenga una conversación con sus encuestados. Las secuencias le permiten cambiar la redacción de las preguntas de seguimiento en función de las respuestas anteriores o editar las variables personalizadas de su encuesta.

Aumento de la conversión
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Recopilación
de respuestas.

Llegue a un público más amplio y recopile más de la información que necesita.

  • Recopilación de respuestas sin conexión
  • Adquisición de respuestas
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Funcionalidad
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Estas son solo algunas de las funcionalidades más importantes.

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Personalización

Tenga una conversación con sus encuestados.

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a sus necesidades.

PLUS

Prueba gratuita de 15 días

20 €


Pago mensual

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  • Encuestas ilimitadas
  • Preguntas ilimitadas
  • Respuestas ilimitadas
  • Más de 250 plantillas de encuesta
  • Encuestas integradas en el sitio web
  • Encriptado HTTPS
  • Recursos compartidos en redes sociales
  • Protección con contraseña
  • Recolectores de respuestas ilimitadas
  • Respuestas en tiempo real
  • Encuestas en 26 idiomas
  • Lógica de rellenado automático
  • Personalización completa
  • Adición de logotipo
  • Respuestas de compra
Prueba gratuita de 15 días

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25 €


Pago mensual

No es necesaria tarjeta de crédito

  • Todo lo que incluye el plan STANDARD +
  • Lógica secuencial
  • Variable personalizada
  • Encuestas genéricas
  • Carga de icono de página
  • Informes en varios idiomas
  • Alertas por email
  • Notificaciones Webhook
  • Exportación de informes
  • Integración con CRM
  • Integración con Google Sheets
  • Integración con Tableau
  • Integración con Zendesk
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  • Disponible para planes PLUS y PROFESSIONAL
  • Parametrización de plataforma
  • Migración de BBDD
  • Creación de equipos, usuarios y roles
  • Diseño de encuestas
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  • Formación personalizada (2 horas)
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Customer’s reviews

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Hotel Palladium Group

“En el programa encontrarás contenidos muy útiles, prácticos y bien estructurados para, de forma muy eficiente, iniciar proyectos de digitalización de la experiencia del cliente``.
Antonio Andujar

Digital CX Director

Apptek/Apple

“Recomiendo OmniCampaign y su certificación, a todos los profesionales que quieran afrontar el reto de diseñar experiencias memorables para sus clientes en la era digital.”
Marcela Acosta

Responsable de Experiencia de Cliente

Banco Caribe

“Además del reconocimiento de OmniCampaign y su expertise en Customer Experience Management, su marco de trabajo es muy completo e incluye recursos y plantillas que son de gran utilidad durante la implementación de las plataformas.”
Yanise Angeles

Gerente de Producto

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Seguimos trabajando durante el COVID-19

OmniCampaign está plenamente comprometida con la protección de su personal y con el continuo desarrollo de sus actividades con los clientes.

Ante la incertidumbre que está generando el coronavirus COVID-19, queremos informarles que OmniCampaign, cumpliendo con los protocolos del Ministerio de Sanidad, mantiene estables sus servicios y atención al cliente, con la capacidad habitual para mantener su actividad durante este periodo. OmniCampaign ya ha adaptado todas las actividades operativas que podían realizarse de forma remota, y más del 90% de nuestro equipo continúan trabajando con los clientes por esta vía.

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