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Consultoría, tecnología y servicios

Estrategia
digital CX.

Le ayudamos a transformar su organización en una empresa centrada en el cliente, diseñando e implantando una experiencia de cliente UX/CX omni-canal.

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Adquisición

Adquisición
de clientes

retención

Retención
de clientes

eficiencia

Eficiencia
y ROI

Assessment

Customer Experience
Assessment.

Creamos el sistema de evaluación de experiencia de cliente y modelo de madurez, para ayudar a las organizaciones a mejorar sus esfuerzos de participación del cliente en 6 categorías: roles, responsabilidades, procesos, tecnología, contenido y métricas.

Aumento de la conversión
0%

*Base on general network data

demand generation

Generación de demanda
y conversión.

Dado que los programas de generación de demanda abarcan todos los puntos de contacto (desde la creación de conciencia hasta la retención de clientes), se pueden dividir en cuatro partes manejables: conocimiento de la marca, marketing, habilitación de las ventas y retención de clientes.

Aumento de la conversión
0%

sales pipeline

Marketing funnel
calculator.

Un embudo de marketing describe el viaje del cliente a través de la marca. Desde las etapas iniciales cuando alguien se entera de su negocio, hasta la etapa de compra, los embudos de marketing trazan rutas hacia la conversión. Con un análisis cuidadoso, un embudo de marketing le permite saber qué debe hacer su empresa para influir en los consumidores en determinadas etapas.

Aumento de la conversión
0%

*Base on general network data

Sales Growth

Retención y
compromiso de clientes.

Descubra cómo generar estrategias para retener y generar compromiso con los clientes. Hemos incluido información sobre estrategias clave de retención y compromiso con secciones que detallan industrias objetivo, modelo de negocio, ofertas y clientes.

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Digital Customer Experience

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Valida tus conocimientos y aptitudes en transformación de la experiencia de cliente.

Certificación CX

CX Playbook

eBook Customer Experience Playbook

Descubre nuestro framework basado en «Las 6 disciplinas en transformación de la experiencia de cliente».

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Customer’s reviews

Reseñas de
nuestros clientes.

Hotel Palladium Group
“En el programa encontrarás contenidos muy útiles, prácticos y bien estructurados para, de forma muy eficiente, iniciar proyectos de digitalización de la experiencia del cliente``.
Antonio Andujar

Digital CX Director

Apptek/Apple
“Recomiendo OmniCampaign y su certificación, a todos los profesionales que quieran afrontar el reto de diseñar experiencias memorables para sus clientes en la era digital.”
Marcela Acosta

Responsable de Experiencia de Cliente

Banco Caribe
“Además del reconocimiento de OmniCampaign y su expertise en Customer Experience Management, su marco de trabajo es muy completo e incluye recursos y plantillas que son de gran utilidad durante la implementación de las plataformas.”
Yanise Angeles

Gerente de Producto

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We’re a team of creatives who are excited about unique ideas and help fin-tech companies to create amazing identity by crafting top-notch UI/UX.